Не считайте движением
Демонстрация возможностей, бесплатная консультация или список пожеланий без причин и критериев решения.
Понятны ли задача и цена бездействия?
Диагностика восстанавливает факты: текущее состояние, последствия, желаемое изменение, участников решения и ограничения будущей работы.
Демонстрация возможностей, бесплатная консультация или список пожеланий без причин и критериев решения.
Клиент подтвердил факты задачи, последствия бездействия, критерии результата и участников решения.
После ближайшей встречи отдельно запишите факты, свои выводы и то, что ещё нужно проверить. Не смешивайте эти три слоя.